9 ключей - Информация о сайте

Вы выбираете понравившейся товар, помещаете его в "корзину" - нажимаете кнопку "В корзину" или нажать на значок корзины под описанием товара. Для того, что бы посмотреть выбранные товары, нажмите на кнопку "Оформить заказ" в разделе "Корзина" в левой части страницы. На странице "Корзины" вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты и доставки, а также указать данные получателя заказа и адрес доставки заказа. Для окончательного оформления заказа необходимо нажать кнопку "Оформить заказ" внизу страницы "Корзины" под полями "Контактный телефон", "Адрес доставки", "Комментарий". После оформления покупателем заказа, товар бронируется на 7 дней, в течении этого срока должна быть произведена оплата или заказ будет расформирован.
В течении 7 дней, дающихся на оплату заказа, возможно сделать дозаказ. Окончательная сумма заказа с учетом скидок и сумма доставки в этом случае рассчитываются вручную. Оплата должна быть совершена в срок 7 дней от оформления первого заказа.
Так как для многие покупатели нашего магазина в течении недели из поступающих новинок могут выбрать небольшое количество товара и расходы на пересылку каждого заказа будут слишком велики, возможно хранение оплаченного заказа, до того момента, когда сумма заказов и сумма доставки будут оптимальны друг для друга. Сумма доставки в данном случае рассчитывается единая на все заказы.
В связи с данным пунктом правил, если вы планируете делать дозаказ, большая просьба уважать труд и время сотрудников магазина и в комментариях к заказу указывать данное обстоятельство.
После получения оплаты заказ в течение 1-3 дней (в зависимости от загруженности магазина) собирается и отправляется покупателю. После отправки заказа почтой России покупателю сообщается номер отправления, которое он может отслеживать на сайте почты РФ.

Что такое предзаказ? Это возможность поучаствовать в выборе кабошонов от мастера-резчика.

Какие минусы у предзаказа? Выбор осуществляется по общей фотографии. Иногда невозможно определить точно размер. Не всегда возможно уловить цвет или отблеск камня.

1. Это покупка кабошонов по минимальной цене. Когда камни придут к нам, мы сможем и оценить и точнее передать их красоту, цена может вырасти.

3. Это возможность выбрать то, что нравится именно вам, вкусы у всех разные, возможно, что камень, который поразит вас в самое сердце, нам не понравится, и мы не закажем его для магазина.

4. Это участие в распродажах от мастера, когда кабошоны продаются по цене от 50 руб.

5.Это возможность выбрать самые красивые камни или редкие камни, т.к частенько они разбираются еще на этапе предзаказа.

Кто может участвовать в предзаказе? Покупатели, имеющие положительную историю и входящие в группу «Друзья». Если покупатель не сделал в нашем магазине ни одного заказа или у него были неоплаченные заказы, бронировать камни из предзаказа он не сможет. Если вы не попадаете в данную категорию, вы можете принять участие в предзаказе, при условии что в начале предзаказа внесете залоговую сумму 500 (или, на ваше усмотрение, более 500) руб. Если камни из предзаказа вам не понравились, и покупатель отказался участвовать в предзаказе, данные деньги возможно использовать для оплаты других заказов, либо мы можем вернуть любым удобным вам способом ( процент за перевод за счет покупателя). Если мы ошибочно не внесли вас в группу «Друзья» и доступ к предзаказу вам закрыт, пожалуйста напишите нам.

Как проходит предзаказ? Мастер присылает нам фотографии, имеющихся у него кабошонов. Мы обрабатываем их, нумеруем, проставляем цену, и размещаем на форуме в теме «Предзаказ». Покупатели выбирают понравившиеся камни и оставляют комментарий в теме с номерами выбранных камней. Предзаказ обычно проходит в виде цикла, а именно он длится 2-3 недели, в течение которых открываются и закрываются несколько тем с новыми камнями. Каждая тема действует 3-4 дня. Об окончании цикла сообщается в новостях. После чего в указанный срок (минимум 3 дня) необходимо произвести полную 100% предоплату предзаказа. Если предоплата не будет сделана, данный заказ аннулируется, накопительная скидка покупателя обнуляется, покупатель переходит из группы «Друзья» в группу «Покупатели». Дальнейший доступ к предзаказу блокируется.

После чего деньги за кабошоны перечисляются мастеру и высылаются нам почтой России. Посылка идет обычно около 2 недель. После получения, мы разбираем кабошоны по заказам и отправляем покупателям. (Если вы будете делать дозаказ и посылку следует отправить позднее сообщите нам)

Участвуя в предзаказе вы принимаете на себя риск, что камень окажется не совсем такой как ожидал покупатель, другого оттенка, размера и пр. Данное условие не относится к браку. За камни с трещинами, сколами деньги возвращаются, процент за перевод в данном случае лежит на продавце. Покупатель имеет право попросить дополнительное фото после получения продавцом камней. Если камень не понравился, данный камень продавец разместит в магазине, деньги за него будут возвращены после продажи камня.

Скидки
В нашем магазине действует 3 вида скидок:
1. Накопительная
3. За предоплату
4. Ко дню рождения.

В одном заказе скидки суммируются, но максимальный размер скидки не может превышать 10%. При всех расчетах учитывается сумма заказ без стоимости доставки. Все скидки, кроме скидки от суммы заказа, рассчитываются вручную.

Накопительная скидка или скидка постоянного покупателя

Накопительная скидка зависит от суммы сделанных вами заказов. За заказ свыше 3 000 руб. дается скидка 3% от суммы заказа, свыше 10 000 руб. – 5%, свыше 20 000 руб. – 7%. Действующие ранее накопительный скидки меняются, скидка 5% заменяется на 3%, 10% меняется на 5%, 15% меняется на 7%.

Скидка начинает действовать со следующего заказа после достижения пороговой суммы. Если покупатель не оплачивает заказ, его накопительная скидка обнуляется.

При внесении предварительной оплаты покупатель получает дополнительную скидку 3%. Скидка используется при оплате предзаказа.

На заказы, оформленные в течение 5 дней после Вашего дня рождения, распространяется скидка 7%. Заказы должны быть сделаны под вашей учетной записью и направлены на ваше имя. После оформления заказа. Для подтверждения даты рождения, необходимо прислать фото документа с датой рождения.